PRIVACYVERKLARING
Door gebruik te maken van onze website en telefonisch contact met ons op te nemen, gaat u akkoord met het gebruik van uw persoonsgegevens, zoals omschreven in deze privacyverklaring. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Privacy voorop
Je privacy is voor AUXILIO Office Support (vanaf nu AOS genoemd) van groot belang. Wij respecteren de privacy van al onze website bezoekers, en betrokkenen voor wie AOS, in welke vorm dan ook, gegevens verwerkt. De persoonsgegevens die u op deze website achterlaat of welke wij op iedere andere wijze verkrijgen worden dan ook zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld. Wij gebruiken alleen gegevens die uitdrukkelijk en vrijwillig zijn gegeven door personen die onze website bezoeken, informatie aanvragen, zich registreren of welke wij van een verwerkingsverantwoordelijke krijgen op grond van de contractuele afspraken die wij met hem maken. AOS neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, en andere ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan. Gegevensuitwisseling op de website is bovendien versleuteld met een SSL- certificaat.
AOS verwerkt in dit kader de navolgende persoonsgegevens: naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, de gestelde vraag en/of opmerking.
Doeleinden
Alle persoonsgegevens die AOS via telefoon, e-mail, invulformulieren en andere manieren ontvangt en/of verkrijgt, worden vastgelegd en gebruikt om ervoor te zorgen dat de werkzaamheden vanuit AOS zo goed mogelijk en op maat gebeuren. Het gaat daarbij om iedere vorm van administratieve/secretariële ondersteuning, maar in het bijzonder het inzien en kennis verkrijgen van vertrouwelijke gegevens van personeels-, financiële-, en/of urenadministratie te voeren in opdracht van de opdrachtgever(s). dit geldt niet alleen ten aanzien van lopende opdrachten, maar ook voor opdrachten in de toekomst.
Andere redenen om u informatie te gebruiken zijn:
Bewaren van persoonsgegevens
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Dat wil zeggen dat wij gegevens bewaren zolang dat nodig is om de door uw gevraagde dienst te leveren. Uitgezonderd hiervan zijn de gegevens die wij langer moeten bewaren, omdat de wet dit ons verplicht. Als u via de website informatie opvraagt of ons telefonisch benaderd, vragen wij naar uw naam en enkele aanvullende gegevens. De aangevraagde informatie en de bevestiging van uw registratie ontvangt u via de e-mail of mondeling. Verkregen gegevens worden in geen geval aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht of toegestaan is.
Persoonsgegevens:
Naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mail verwijdert AOS één jaar na het laatste contact.
E-mail:
E-mail ouder dan één jaar wordt verwijderd tenzij deze nog relevant zijn voor het uitvoeren van een overeenkomst of oplossen van een geschil.
Facturen en offertes:
Facturen en offertes worden na de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar verwijderd. Je gegevens blijven tot die tijd aanwezig in het facturatiesysteem van AUXILIO Office Support.
Delen van persoonsgegevens
AOS verstrekt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met organisaties die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.
Rechten van betrokkenen
U hebt het recht om persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Het recht om eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van de persoonsgegevens door AOS en u hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u toe sturen.
COOKIEVERKLARING
AUXILIO Office Support (hierna AOS genoemd) maakt bij het aanbieden van diensten en producten op de Website gebruik van diverse soorten cookies. Een cookie is een klein tekstbestandje dat, bij bezoek aan de Website, wordt geplaatst op de harde schijf van jouw computer. Een cookie bevat gegevens, zodat je als bezoeker kan worden herkend, telkens als je de Website bezoekt.
Je kunt in je internetbrowser cookies altijd buiten werking stellen, zonder dat dit vergaande gevolgen heeft voor het gebruik van de Website. Het gevolg kan dan echter wel zijn dat bepaalde onderdelen van de Website minder of niet meer toegankelijk voor je zijn. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
De volgende cookies worden gebruikt op de Website:
De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De verkregen informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op diens servers in de Verenigde Staten. Google kan deze informatie aan derden verstrekken indien Google daartoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden informatie namens Google verwerken. AOS heeft hier geen invloed op. AOS heeft Google geen toestemming gegeven om de via AOS verkregen informatie te gebruiken voor andere Google diensten.
Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Ministerie van Handel van de Verenigde Staten. Dit programma houdt in dat een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens wordt gewaarborgd door Google.
Links naar andere websites
Op de Website kunnen links worden getoond naar externe websites en organisaties. AOS draagt geen verantwoordelijkheid voor het gebruik van jouw gegevens door die organisaties. Lees hiervoor het privacy statement van de betreffende website die je bezoekt.
Bewaartermijn persoonsgegevens
AOS bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor AOS jouw persoonsgegevens verwerkt en om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen. Op grond van belastingwetgeving dient bepaalde informatie over klanten, zoals offertes en facturen, 7 jaar bewaard te worden. Andere informatie wordt na één (1) jaar verwijderd danwel één (1) jaar na afloop van de overeenkomst.
Na afloop van de bewaartermijn vernietigt AOS jouw persoonsgegevens.
Persoonsgegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@aos-va.nl. AOS zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, schriftelijk op jouw verzoek reageren.
Beveiliging
AOS neemt de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. AOS heeft veiligheidsprocedures, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot deze gegevens of dat persoonsgegevens verloren gaan.
Als je de indruk hebt dat jouw persoonsgegevens niet goed beveiligd zijn, je aanwijzingen hebt van misbruik van jouw persoonsgegevens door AOS of als je meer informatie wenst over de beveiliging van de door AOS verwerkte persoonsgegevens, neem dan contact op met AOS via info@aos-va.nl.
www.aos-va.nl is een website van AUXILIO Office Support. AOS is als volgt te bereiken: Adres: Ganimedesstraat 38, 1562 ZM Krommenie Inschrijvingsnummer handelsregister KvK: 81294034 Telefoon: 06-31961980 E-mailadres: info@aos-va.nl
Klachten
Indien je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens door AOS, verzoekt AOS je om zo snel mogelijk contact op te nemen via info@aos-va.nl. AOS zal binnen 4 weken schriftelijk reageren. Indien je het niet eens bent met onze reactie, kun je een klacht indienen bij Autoriteit Persoonsgegevens. Kijk voor meer informatie op: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/
Wijzigingen
AOS behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacy en cookie statement. Lees daarom regelmatig het privacy en cookie statement voor een update.
Door je aan te melden ontvang je de gratis checklist ‘Wat een Virtueel Assistent jouw team oplevert’ en blijf je op de hoogte van handige tips voor meer rust en structuur in je organisatie.
Ontvang direct de checklist ‘Wat een Virtueel Assistent jouw team oplevert’ in je mailbox en ontdek hoe je met een VA tijd wint.
